Parque conquistou o 1º lugar na Categoria Turismo e Lazer

O Parque da Mônica, maior parque coberto da América Latina, é uma das marcas campeãs na 13ª edição do “Prêmio Reclame AQUI”, conquistando pela primeira vez o 1º lugar na categoria Turismo e Lazer. Este é um marco significativo para o parque, que demonstra seu compromisso com a excelência no serviço ao cliente.

Para ser elegível ao prêmio, as empresas precisavam manter índices de reputação classificados como Bom, Ótimo ou RA 1000, a mais alta certificação de atendimento no Reclame AQUI. Na edição de 2023, mais de 1.000 empresas foram indicadas, e mais de 17 milhões de votos foram computados. A categoria Turismo e Lazer, com 14 empresas indicadas, viu o Parque da Mônica garantir o 1º lugar com impressionantes 15.158 pontos.

"O Parque da Mônica se preocupa em ir além do seu objetivo primário, que é proporcionar boas memórias e diversão para os visitantes. Entende que a excelência no atendimento ao consumidor é também muito importante para a experiência ser positiva", destaca a gerente de Marketing do Parque da Mônica, Caroline Cavalheri.

Essa conquista reforça o compromisso contínuo do Parque da Mônica em oferecer experiências excepcionais, destacando-se não apenas como um destino de entretenimento, mas também como uma referência no atendimento ao visitante.